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近年來,在經濟結構調整、經濟增速減緩的情況下,家政服務行業依然繼續保持快速增長的勢頭。數據顯示,中國家政服務業發展規模不斷擴大,“十三五”時期營業收入年均增速超過20%。艾媒咨詢發布的《2021年中國家政服務行業發展剖析及行業投資機遇分析報告》顯示,中國家政市場規模由2776億元提升至8782億元僅用了5年,預計2021年中國家政市場規模將增至10149億元,進入萬億級市場行列。
家政與“興農”如何能更好結合,深層次激發行業潛力,滿足消費需求?近日,商務部等14部門聯合印發《家政興農行動計劃(2021-2025年)》(以下簡稱《計劃》),家政這個“小支點”將進一步撬動興農這根“大杠桿”。
家政服務行業不僅是朝陽產業,也是民生工程。據相關數據統計,我國家政服務業從業人員超過3000萬人,約占全國就業總量的4%,占第三產業就業總量的9%。另據商務部數據顯示,中國家政服務從業人員3000萬人之中,約有90%的人員來自農村地區。
近年來,家政服務行業吸納就業人數穩步增長,是促進農民工轉移勞動力就業的重要行業,對于推動實現鄉村振興戰略具有重要的作用。隨著經濟發展、現代信息技術的廣泛應用和家庭消費能力的提升,家政服務需求日益多元化、個性化,家政服務類型處于不斷迭代升級過程中,誕生了一批新型家政崗位,如垃圾分類上門代收員、寵物上門服務等。
深圳市家庭服務業發展協會會長、社區邦家政董事長在接受記者采訪時表示:“盡管家政服務涉及20多個分類,200多個服務項目,但家政企業在經營過程中,偶爾會遇到現有服務項目無法滿足的情況,為了適應市場多樣性的特點,家政服務行業也呈現出多樣化的發展態勢?!?/span>
目前,80、90后已經成為家政服務的主流消費群體。數據顯示,90后已成為家政消費的主力軍,訂單占比達到45%;其次為80后,占比33%。在消費者雇傭家政服務原因上,“工作忙沒時間”“家里老人孩子需要照顧”“家政服務更專業”位居前三。值得注意的是,他們很多不太習慣住家保姆,更喜歡小時工、鐘點工,客觀上促進了這個服務項目需求的加速增長。